Kundenmeinungen

SetWidth2360-zentralstaubsauger-bei-allergie.jpg
 

Judy Dietziker Haenni aus Uitikon

Sehr geehrte Frau Hess

Ich habe soeben Ihr Schreiben betreffend den Arbeiten an unserem Zentralstaubsauger durch Herrn Fedier von letzter Woche erhalten.
An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen für den prompten Service bedanken: Ich habe am 20.2. mit Herrn Späni telefoniert und bereits am gleichen Tag hat Herr Fedier unsere Anlage repariert. Der Staubsauger funktioniert wieder einwandfrei.Dass wir die Arbeiten inklusive Material gratis in Garantie erhielten, erfreut umso mehr.

Seit fast zehn Jahren arbeite ich zuhause mit dem ProfiVac 430 und ich würde ihn nicht wieder hergeben! Super Qualität und Leistung von einem Unternehmen, das mir stets Top Service bieten kann. Ein herzliches Dankeschön an das ganze Späni-Team!

Weiterhin viel Erfolg und
Beste Grüsse
Judy Dietziker Haenni

 

Walter Businger aus Hagendorn

Sehr geehrte Damen und Herren

Wir möchten uns ganz herzlich für den absoluten Top Service bedanken, den Sie uns geboten haben nach dem wir einen Defekt an unserer Zentralstaubsauger Anlage gemeldet haben. Unsere Anlage wurde innerhalb weniger Stunden nach Bekanntgabe des Schadens repariert. Dass Sie uns keine Fahrkosten verrechnet haben, wissen wir sehr zu schätzen und finden das nicht als selbstverständlich.

Sollten wir vielleicht nochmals Neu- oder Umbauen für Zentralstaubsauger und Wäscheabwurf gibt es für uns nur einen Adresse – IHRE.

Besten Dank
Walter Businger

 

Denise Türk aus Andelfingen

Liebes Späni-Team

Ich bedanke mich herzlich für euren schnellen und effizienten Service und eure Kundenfreundlichkeit.
Das hat mich wirklich sehr gefreut!

Beste Grüsse
Denise Türk

 

Daniel Lötscher aus Luzern

Sehr geehrter Herr Späni
Sehr geehrter Herr Lüönd

Ich wollte mich bei Ihnen bedanken für den Top-Service den Sie als Firma auf dem Markt bieten.
Am Montag rief ich an weil ich eine Leitung für einen Umbau noch kurzfristige verlegen musste, und gestern am Mittag war das bereits erledigt, so dass ich weiter Umbauen kann.
Ich bin nun auch schon 20 Jahre im Verkauf, aber was ich immer bei Ihrer Firma antreffe auch bei Bestellungen etc. ist einfach super.
Herzliche Gratulation zu Ihrem Team. Es fängt an bei der Telefonistin die immer freundlich ist, zum Sachbearbeiter und weiter bis zu den Monteuren. Coole Firma die ich gerne bei meinen Kunden weiteremfehle.
Und vielen Dank für das schnelle erledigen.

Freundliche Grüsse
Daniel Lötscher

 

Urs Bolliger aus Oberstammheim

Guten Abend,

Ein toller Service, den Sie und Ihre Mitarbeiter da geboten haben. Heute Morgen habe ich telefoniert, und am frühen Nachmittag war bereits Ihr Monteur vor Ort und hat uns „vor einer Neuanschaffung eines Zentralstaubsaugers bewahren können“. Lediglich die „Kohlenstifte“ mussten ersetzt werden. Sollte unser Sauger doch noch irgendwann aussteigen, dann kommen wir auf jeden Fall auf Sie zurück.

Freundliche Grüsse

Urs Bolliger

 

Karin und Mario Schöb-Mainetti aus Rotkreuz

Sehr geehrter Herr Späni,

wir haben uns bestens eingelebt in der schönen Sagi in Rotkreuz. Vielen lieben Dank, dass Sie uns geholfen haben, unseren Traum vom Eigenheim zu verwirklichen! Wir sind sehr glücklich.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine erholsame Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Karin und Mario Schöb-Mainetti

 

Jürg Steinegger aus Altendorf

Sehr geehrte Damen und Herren

Ihre Mitteilung, Ihren Einsatz vom 6.12.2016 in Kulanz ausgeführt zu haben, hat mich sehr gefreut. Es bekräftigt meinen Eindruck, meine vier Geräte bei der richtigen Firma gekauft zu haben!
Nachdem ich schon seit jeher kräftig die Werbetrommel für die Firma Späni rühre, werde ich dies natürlich auch weiterhin tun.

Ich bedanke mich bei Ihnen recht herzlich. Ich wünsche Ihnen allen frohe Festtage und ein erfolgreiches 2017

Freundliche Grüsse
Steinegger Jürg

 

Laurenz Meier aus Dottikon

Sehr geehrte Frau Suter

Ich möchte mich ganz herzliche für Ihr Entgegenkommen bedanken! Dies ist in der heutigen Zeit wirklich nicht mehr selbstverständlich!!
Freundliche Grüsse
Laurenz Meier

 

Familie Buob

Betreff: Reparatur von Zentral- Staubsauger- Anlage ProfilVac430 On/Off
Wir danken Ihnen recht herzlich für die Reparatur die sie noch unter Garantie genommen haben das ist nicht selbst verständlich
Mit freundlichen Grüssen
Fam.Buob

 

Guido Langensand

Guten Tag Frau Suter
Guten Tag Herr Späni

Etwas verspätet, jedoch von Herzen.
Meine Frau und ich möchten uns noch rechtherzlich für die prompte Leistung vom 05.04.16 bedanken.
Auch das sie anstandslos diese Arbeit in Garantie ausgeführt haben spricht für ihre Firma und bestätigt uns das wir das richtige Produkt gewählt haben.

Ich darf sie beglückwünschen und bin überzeugt das im Kleinen grosse Wirkungen erzielt werden. Denn uns haben sie vollkommen überzeugt und wo immer Zentralstaubsauger ein Thema ist werben wir für sie. Mein Mitarbeiter Sandro Durrer-Hirschi in Kerns hat inzwischen Zeit auch bereits eine Anlage von ihnen.

Ich wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg.
Freundlicher Gruss

Guido Langensand

 

Claudia und Norbert Hoffmann

Liebe Frau Hess
mit grosser Freude haben wir Ihr Schreiben vom 9.9.2016 nach unseren Ferien gesehen.
Die kostenlose Reinigung und Kontrolle hätten wir nicht erwartet – herzlichen Dank für den grossartigen Kundendienst.
Herzliche Grüsse

 

Ernst und Gretl Schneiter

Sehr geehrter (lieber) Herr Späni,
Ich kann nicht genug danken, dass sie uns die Arbeit von Herr Hudson kulanterweise gratis ausgeführt haben.
So gerne würde ich Ihnen einen Neukunde vermitteln, wenn es dazu Gelegenheit geben würde. Ich hoffe es.
Also vielen herzlichen Dank und ganz liebe Grüsse von

 

F. Waser

Herzlichen Dank für die sehr grosszügige Rechnung zu meinen Gunsten. Wenn ich denke, dass bei anderen Firmen der Anfahrtsweg fast gleich viel kostet, wie bei Ihnen die ganze Rechnung ist, ist das sehr grosszügig. Ich bin Ihnen auch sehr dankbar für die schnelle Reparatur. Am späteren Nachmittag ein Telefon, am anderen Morgen ist der Staubsauger schon repariert. Ein riesen Kompliment von A-Z!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse

 

E. Hüppi

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken für den guten Service und Ihr Geschenk der Arbeitsstunden / Fahrtkosten. Gerne empfehle ich Sie weiter!
Freundliche Grüsse

 

T. Hodel

Liebe Profivac,
Für Ihre prompte Servicearbeit auf Garantie möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Eigentlich haben wir eine Rechnung erwartet und glaubten nicht, dass dies noch auf Garantie geht. Ganz, ganz herzlichen Dank.

 

M. Bachmann

Ich möchte Ihrer Firma mal ein grosses Kompliment aussprechen. Wir haben Ihren Zentralstaubsauer ProfiVac 430 nun seit sieben Jahren im Einsatz und waren bisher sehr zufrieden. Bei Fragen oder Verbrauchsmaterialbestellungen läuft alles jeweils sehr schnell und kompetent ab. Dass auch nach 7 Jahren kleinere Ersatzteile kostenlos ersetzt werden, ist aus meiner Sicht ein hervorragender Service am Kunden. Ihre Firma empfehle ich jeweils gerne an zukünftige Hausplaner in meinem Bekanntenkreis weiter.

 

S. Arnold

Sage jetzt schon, ich möchte nichts mehr anderes. Die Luft im Haus ist nach der Hausarbeit richtig frisch. Ich merke klar eine gute Saugfähigkeit. Und das Abstauben mit der kleinen Bürste und auf „Sparflamme“ ist genial. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden und bedanken uns nochmals ganz herzlich für die gute Beratung. Die Werbetrommel im Bekanntenkreis hat schon angefangen.

 

M. Fischer

Danke Ihnen für den schnellen und unkomplizierten Service. Mega!

 

M. Keusch

Testbericht Jan 12 - Jan 13: Wir sind sehr zufrieden mit dem Staubsauger, was Saugkraft anbetrifft. Spitzenmässig! Wir haben 2 grosse Hunde und da kommt viel zusammen... . Fazit: Wir geben diesen Staubsauger nicht mehr her :-)

 

B. Niedermann Juncker

Liebes Späniteam! Ich möchte Ihnen danken für den super Service, den Sie bieten. Am Telefon wurde ich sehr höflich bedient, obwohl ich mehrmals anrufen musste, bis ich das Sicherungskästchen an unserem Staubsauger fand. Am nächsten Tag waren die Sicherungen bereits im Briefkasten und erst noch gratis. Vielen Dank und bleiben Sie so kundenfreundlich, es hebt Sie vom Durchschnitt ab!

 

U. Hänggi

Wurde super und sehr kulant beraten. Es freut uns sehr und wärmt unsere Herzen. Wir haben den Saugerschlauch bereits heute in der Post.

 

T. Steiger

Sie waren mit ihrem schnellen und kulanten Verhalten vorbildlich. Nun können wir wieder mit Vollgas durch das Haus ziehen und dem Staub den Garaus machen. Bis jetzt waren wir von dem Produkt der Firma Späni schon sehr überzeugt aber jetzt noch um einiges mehr und wir werden sie gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für die neue Düse und weiterhin viele gute Geschäfte.

 

N. Populin Erhart

Für die kompetente Beratung und die schnelle Lieferung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken! Super Dienstleistung!

 

B. Wydler

Vielen Dank, dass Ihre Monteure so schnell auf der Baustelle waren und die Rohbauarbeiten ausgeführt haben.
Und ein Dankeschön an Ihre Monteure für die professionelle Arbeit.

 

P. Bucher

Wir bedanken uns herzlich für den kostenlosen Service, der uns überrascht hat und machen sowohl dem Monteur wie auch den Büroleuten ein grosses Kompliment für die zügige Erledigung.

 

G. Stöckli

Wow, das nenne ich Service! Herzlichen Dank!

 

G. Kaiser Chur

Ich möchte es nicht versäumen, mich bei Ihnen herzlich zu bedanken. Ihre kompetente und freundliche Art mich zu beraten hat mir sehr imponiert. Es ist in der heutigen Zeit alles andere als normal eine so gute Unterstützung bei einem Problem zu bekommen. Tausend Dank.

 

E. Fischer

Am 4. Dezember war Herr Betschart bei uns und hat verschiedene Arbeiten ausgeführt. Nun schreiben Sie mir, dass Sie die Wartung auf Kulanzbasis ausgeführt haben. Für das unerwartete Weihnachtsgeschenk bedanke ich mich herzlich. Ich schätzen diese Geste sehr. Gerne empfehle ich profiVac weiter.

 

V. Porret

Heute von kurz vor 12 Uhr bis kurz nach 12 Uhr hat Ihr Mitarbeiter Herr Fedier bei mir zu Hause den Zentralstaubsauger repariert. Es ist mir ein Anliegen dafür zu danken! Herr Fedier hat innert kürzester Zeit realisiert, was er auswechseln muss, damit "mein" Staubsauger wieder funktioniert. Genau gleich schnell ging es mit dem Auswechseln der gebrochenen roten Abdeckung beim Handgriff. Es ist toll zu sehen, wie motiviert und ruhig Herr Fedier seine Arbeit erledigt hat. Dafür gehört ihm ein grosses Dankeschön von meiner Seite! Nicht zu vergessen ist auch, dass sie auf meinen Wunsch eingegangen sind, die Reparatur an einer "Randzeit" zu machen. Auch das weiss ich zu schätzen.

 

C. Egeli

Perfekt! Herzlichen Dank für den prompten Service. Wieso kannte ich Ihr Produkt nicht schon früher? Das ist sowas von genial!!!

 

J. Seiler

Ihr Mitarbeiter, Herr Simonetta, hatte am 14. Dezember 2015 diverse Arbeiten an meiner Staubsaugeranlage ausgeführt. Mit Schreiben vom 17. Dezember teilen Sie mir mit, dass ich sämtliche Arbeiten und das Material gratis in Kulanz erhalte. Ich bedanke mich von ganzem Herzen für Ihre Grosszügigkeit. Nachdem nun die Anlage schon fast sechs Jahre in Betrieb ist, hätte ich dies niemals erwartet. Die Anlage funktioniert nun wieder einwandfrei.

 

S. Suter

Sehr geehrter Herr Späni, tatsächlich scheinen meine Teppiche speziell zu sein, aber jetzt bin ich voll zufrieden: Es klappt jetzt gut und ohne am Sauger klebenden Teppich.
Vielen Dank und beste Grüsse.

Ps: Mindestens eine Anlage mehr werden Sie wegen meiner Anlage anstelle Ihres Mitbewerbers verkaufen! Und ferner: Ihre Mitarbeiter sind übrigens sehr freundlich und zuvorkommend.

 

J. Bollinger

Fast 5 Jahre nach Inbetriebnahme sind wir immer noch sehr, sehr mit Ihrem Produkt zufrieden. Tag für Tag leistet es einen super Dienst. Bei jeder Diskussion über Neubauten oder Umbauten empfehlen wir Ihr TOP-Produkt weiter.

 

M. Lustenberger

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für den Super-Service, den Sie mir geboten haben. Kaum hatte ich den Staubsaugerschlauch zur Post gebracht, war er schon wieder da - gereinigt, und erst noch gratis. Das nenne ich kundenfreundlichen Service.