Kühne Vreni

Gentile Sig.ra Fedier
Spettabile azienda Späni

Grazie per l’esecuzione gratuita dei lavori presso il nostro impianto.
Siamo molto soddisfatti del nostro aspirapolvere e anche della vostra azienda e della vostra assistenza.
Siamo grati di aver scelto la vostra azienda per l’acquisto di un impianto di aspirazione centralizzato.
Grazie ancora, vi auguriamo di condurre ancora tanti buoni affari.

Cordiali saluti
Vreni Kühne

Marliese Laager Kamm

Grazie per il suggerimento di sostituire i fusibili e il piano e per i 2 fusibili gratuiti. L’abbiamo sostituiti e l’impianto funziona di nuovo. Siamo davvero lieti che ci sia stata risparmiata una costosa riparazione. Non potremo che raccomandarvi.

Grazie mille M. Laager
PS: i prodotti svizzeri valgono la pena

Katherina Forrer di Sax

Gentile team

Desidero ringraziarvi per la vostra pronta risposta alla mia “richiesta di assistenza”!

Venerdì scorso, 2 giugno, è arrivato qui un giovane molto simpatico, che si è messo subito all’opera andando dritto al punto. Non si è lasciato distogliere dal suo piano e dal suo sistema con le mie “chiacchiere”, ma mi ha risposto in modo preciso, corretto e coerente su ciò che volevo sapere e che avrei dovuto sapere… perché ha aperto gli sportelli e gli angoli che non avevo ancora visto in 10 anni… che avrei dovuto spolverare… e che di conseguenza apparivano. uuuppsss…. Il suo rapporto con i clienti non può essere raggiunto da nessuna gestione della qualità. È la forza umana, e nelle giovani generazioni abbiamo un potenziale incredibilmente grande. (Lavoro nella formazione professionale e amo questi giovani!!) Il vostro collaboratore, che è stato qui venerdì, ha anche il dono dell’ascolto. Non spreca una parola; non c’è niente di troppo, niente di troppo poco. Esattamente ciò che serve: quando ascolta, c’è tutta l’attenzione e l’apprezzamento.

Ai miei studenti consiglio spesso il libro “Momo” di Michael Ende 🙂 dentro c’è esattamente ciò che fa il vostro dipendente: prestare attenzione….

Vorrei inoltre segnalare che il vostro sistema è estremamente ecologico. Tutto può essere smontato e sostituito (materiali di consumo). Ad esempio, non è stato necessario sostituire l’intero tubo, ma solo l’angolo in cui si inseriscono le spazzole per l’aspirazione. Geniale.

Raccomanderò sicuramente il vostro prodotto e il vostro servizio! Grazie di tutto!

Con affetto,
Katherina Forrer

Sandra Hophan

Gentile team Späni
Questa è stata – ancora una volta – un’assistenza incredibilmente buona: riparazione e restituzione lo stesso giorno in cui avete ricevuto il nostro aspiratore, dopo 2 giorni il nostro aspiratore era già pronto per essere usato. E il tutto è avvenuto gratuitamente.
Lo troviamo semplicemente sensazionale!

Molte grazie e un cordiale saluto
Sandra Hophan

Thomas Egger

Gentile Sig.ra Suter
Grazie per la sostituzione rapida e gratuita della cover per il nostro manico arcuato. È stata una sorpresa positiva!

Cordiali saluti
Thomas Egger

Maja Schnidrig

Buongiorno,

sono 17 anni che il vostro ingegnoso aspirapolvere centralizzato effettua le pulizia con aspirazione in casa nostra. Tutto funziona veramente alla perfezione. Il pezzo ci facilita molto il lavoro nella nostra grande casa con 2 cani e un gatto.

La mia domanda: l’impianto ha bisogno di un’assistenza, di un controllo o altro?
Grazie per il vostro feedback.

Cordiali saluti,

Maja Schnidrig… ancora molto entusiasta, come il primo giorno.

Beatrice Arabiano-Lingg

Gentili Signore e Signori
ieri mio marito è stato da voi per via del nostro aspirapolvere centralizzato difettoso. Gli è stata offerta consulenza e assistenza in modo competente, semplice e cordiale. Semplicemente fantastico! Me l’ha detto addirittura due volte, era così entusiasta 🙂 Grazie di cuore, sono contenta che esistano ancora aziende del genere. La raccomanderemo.
Cordiali saluti
Beatrice Arabiano-Lingg

Judy Dietziker Haenni di Uitikon

Gentile Signora Hess

Ho appena ricevuto la Sua lettera relativa ai lavori sul nostro aspirapolvere centralizzato da parte del signor Fedier della scorsa settimana.
Vorrei ringraziarla di cuore per la pronta assistenza: il 20 febbraio ho parlato al telefono con il signor Späni e il giorno stesso il signor Fedier ha riparato il nostro impianto. L’aspirapolvere funziona di nuovo alla perfezione. Il fatto che i lavori siano stati svolti, compreso il materiale, gratuitamente all’interno della garanzia, è stato ancora più gratificante.

Da quasi dieci anni effettuo le pulizie in casa con il ProfiVac 430 e non lo darei mai più via! Ottima qualità e prestazioni da un’azienda che può sempre offrirmi la migliore assistenza. Un grazie di cuore a tutto il team Späni!

Buona continuazione e
Cordiali saluti
Judy Dietziker Haenni

Walter Businger di Hagendorn

Gentili Signore e Signori

vogliamo ringraziarvi di cuore per il servizio eccellente che ci avete offerto dopo che abbiamo segnalato un guasto al nostro impianto di aspirapolvere centralizzato. Il nostro impianto è stato riparato entro poche ore dalla notifica del danno. Apprezziamo molto che non ci abbiate addebitato alcun costo di viaggio e non lo diamo per scontato.

Se dovessimo avere bisogno per nuovi edifici o ristrutturazioni del vostro aspirapolvere centralizzato e dello scivolo biancheria, per noi c’è un solo indirizzo: IL VOSTRO.

Grazie mille
Walter Businger

Denise Türk di Andelfingen

Gentile team Späni

Vi ringrazio di cuore per la vostra assistenza rapida ed efficiente e per la vostra gentilezza nei confronti dei clienti.
È stato davvero un piacere per me!

Cordiali saluti
Denise Türk

Daniel Lötscher di Lucerna

Egregio Signor Späni
Egregio Signor Lüönd

Volevo ringraziarvi di cuore per l’assistenza eccellente che come azienda offrite sul mercato.
Lunedì ho chiamato perché dovevo posare subito una tubazione per una ristrutturazione, e ieri a mezzogiorno questo era già stato fatto, quindi posso già andare avanti coi lavori di ristrutturazione.
Lavoro nel settore vendite da 20 anni, ma quello che riscontro sempre nella vostra azienda, anche per gli ordini, ecc. è semplicemente fantastico.
Congratulazioni per il vostro team. Iniziando dalla centralinista, che è sempre gentile, per proseguire con il responsabile e fino ai montatori. Fantastica azienda che consiglio volentieri anche ai miei clienti.
E grazie per il rapido disbrigo dei lavori.

Cordiali saluti
Daniel Lötscher

Urs Bolliger di Oberstammheim

Buonasera,

Un ottimo servizio quello che voi e i vostri dipendenti avete offerto. Questa mattina vi ho telefonato e nel primo pomeriggio il vostro installatore era già sul posto e ci ha “potuto salvare da un nuovo acquisto di un aspirapolvere centralizzato”. Solo i “carboncini” dovevano essere sostituiti. Se il nostro aspirapolvere dovesse smettere di funzionare, torneremo sicuramente da voi.

Cordiali saluti

Urs Bolliger

Jürg Steinegger di Altendorf

Gentili Signore e Signori

Sono stato molto lieto di ricevere la vostra comunicazione di aver svolto con cortesia il vostro intervento del 6.12.2016. Ribadisce la mia impressione di aver acquistato i miei quattro dispositivi dalla giusta azienda!
Dopo aver sempre fatto grande pubblicità all’azienda Späni, continuerò naturalmente a farlo.

Vi ringrazio di cuore. Auguro a tutti voi buone feste e un 2017 di successo

Cordiali saluti
Steinegger Jürg

Laurenz Meier di Dottikon

Gentile Sig.ra Suter

Desidero ringraziarla di cuore per la Sua disponibilità! Al giorno d’oggi ciò non risulta affatto scontato!!
Cordiali saluti
Laurenz Meier

Famiglia buob

Oggetto: Riparazione impianto centralizzato aspirapolvere ProfiloVac430 On/Off
Vi ringraziamo di cuore per la riparazione che avete effettuato ancora in garanzia, cosa non scontata
Cordiali saluti,
Fam. Buob

Guido Langensand

Buongiorno Sig.ra Suter
Buongiorno Sig. Späni

Un po’ in ritardo, ma di cuore.
Mia moglie e io desidereremmo ancora ringraziarvi sinceramente per la pronta assistenza del 5 aprile 2016.
Anche il fatto che abbiate svolto questo lavoro in modo impeccabile in garanzia parla a favore della vostra azienda e ci conferma che abbiamo scelto il prodotto giusto.

Mi congratulo con voi e sono convinto che si possono ottenere grandi effetti anche su piccola scala. Perché ci avete convinto appieno e ovunque si parli di aspirapolvere centralizzati, noi vi facciamo pubblicità. Il mio collaboratore Sandro Durrer-Hirschi di Kerns ha già uno dei vostri impianti.

Vi auguro di continuare nel vostro successo.
Cordiali saluti

Guido Langensand

Claudia e Norbert Hoffmann

Gentile Signora Hess
con grande piacere abbiamo visto la Sua lettera del 9.9.2016 al rientro dalle nostre vacanze.
Non ci aspettavamo la pulizia e il controllo gratuiti: grazie per il grandioso servizio clienti.
Cordiali saluti

Gretl e Ernst Schneiter

Egregio (caro) Signor Späni,
Non posso ringraziarla abbastanza per aver fatto svolgere il lavoro del signor Hudson gratuitamente.
Mi piacerebbe quindi presentarle un nuovo cliente, qualora se ne presentasse l’opportunità. Lo spero.
Grazie mille e cordiali saluti da Gretl e Ernst Schneiter

F. Waser

Grazie mille per la fattura molto generosa a mio favore. Se penso che altre aziende fanno pagare il viaggio quasi quanto l’intera fattura vostra, ciò rappresenta motivo di grande generosità. Le sono anche molto grato per la rapida riparazione. Una telefonata nel tardo pomeriggio, e il mattino dopo l’aspirapolvere è già stato riparato. Un enorme complimento, tondo tondo!
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti

E. Hüppi

Gentili Signore e Signori
Desidero ringraziarvi di cuore per la buona assistenza e il regalo delle ore di lavoro/spese di viaggio. Non potremo che raccomandarvi.
Cordiali saluti

T. Hodel

Gentile Profivac,
Vorremmo ringraziarvi di cuore per il vostro rapido lavoro di assistenza in garanzia. In realtà, ci saremmo aspettati una fattura e non pensavamo che fossimo ancora coperti dalla garanzia. Grazie mille, davvero.

M. Bachmann

Vorrei fare un grande complimento alla vostra azienda. Utilizziamo il vostro aspirapolvere centralizzato ProfiVac 430 da sette anni e finora siamo rimasti molto soddisfatti. In caso di domande o ordini di materiali di consumo, tutto si svolge in modo molto rapido e competente. Dal mio punto di vista, il fatto che i pezzi di ricambio più piccoli vengano sostituiti gratuitamente anche dopo 7 anni è un servizio eccellente per il cliente. Raccomando volentieri la vostra azienda a chi pianificherà una casa nella mia cerchia di conoscenti.

S. Arnold

Dico già che non voglio nient’altro. L’aria in casa è davvero fresca dopo aver svolto le faccende domestiche. Si nota che l’aspirazione è davvero buona. E spolverare con il pennello piccolo e a “fiamma bassa” è geniale. Finora siamo molto soddisfatti e vi ringraziamo ancora di cuore per la buona consulenza. Abbiamo già iniziato a fare pubblicità a tutto spiano nella nostra cerchia di conoscenti.

M. Fischer

Grazie per l’assistenza semplice e veloce. Pazzesco!

M. Keusch

Rapporto di prova gen 12 – gen 13: siamo molto soddisfatti dell’aspirapolvere in termini di potenza di aspirazione. Il massimo. Abbiamo 2 cani di grossa taglia e c’è molto che si accumula… Conclusione: quest’aspirapolvere resterà senz’altro con noi 🙂

B. Niedermann Juncker

Gentile team Späni! Vorrei ringraziarvi per il grande servizio che offrite. Al telefono ho ricevuto un’assistenza molto gentile, anche se ho dovuto chiamare più volte fino a trovare la cassetta di sicurezza sul nostro aspirapolvere. Il giorno dopo, i fusibili erano già nella cassetta delle lettere, e per giunta gratis. Grazie mille e restate così gentili con i clienti, ciò vi distingue dalla media!

U. Hänggi

Abbiamo ricevuto una consulenza eccellente e molto cordiale. Siamo molto contenti e ciò ci dà grande gioia. Abbiamo già oggi il tubo flessibile per aspirapolvere nella posta.

T. Steiger

Il vostro comportamento rapido e accomodante vi rende un esempio. Ora possiamo di nuovo attraversare la casa a tutto gas e far fuori la polvere. Finora eravamo già molto convinti del prodotto dell’azienda Späni, ma ora molto di più e non potremo non consigliarlo con gioia. Grazie per il nuovo ugello e ancora tanti buoni affari.

N. Populin Erhart

Vorremmo ringraziarvi di cuore per la consulenza competente e la consegna rapida! Ottimo servizio!

B. Wydler

Grazie per la rapidità con cui i vostri installatori sono stati in cantiere e per aver eseguito i lavori strutturali.
E un ringraziamento va anche ai vostri installatori per il lavoro professionale.

P. Bucher

Ringraziamo di cuore per l’assistenza gratuita che ci ha sorpreso e facciamo un grande complimento sia all’installatore sia agli impiegati per il veloce disbrigo della pratica.

G. Stöckli

Wow, questo è ciò che chiamo assistenza! Grazie mille!

G. Kaiser Coira

Non voglio certo perdere l’occasione di ringraziarvi di cuore. La vostra consulenza competente e cordiale mi ha molto impressionato. Al giorno d’oggi è tutt’altro che normale ricevere un supporto così buono in caso di problemi. Mille grazie.

E. Fischer

Il 4 dicembre il signor Betschart è venuto da noi e ha svolto diversi lavori. Ora mi scrivete che ha eseguito la manutenzione su base volontaria. Vi ringrazio di cuore per l’inaspettato regalo di Natale. Apprezzo molto questo gesto. Non potrò che raccomandare profiVac.

V. Porret

Oggi, poco prima di mezzogiorno e fino a poco dopo le 12:00, il vostro dipendente, il signor Fedier, ha riparato l’aspirapolvere centralizzato a casa mia. Non posso non mostrare la mia gratitudine! Il signor Fedier ha realizzato in pochissimo tempo cosa doveva sostituire per far funzionare di nuovo il “mio” aspirapolvere. La sostituzione della copertura rossa rotta nel manico è stata altrettanto rapida. È bello vedere come il signor Fedier abbia svolto il suo lavoro con motivazione e tranquillità. Per questo voglio esprimere il mio grande ringraziamento! Non va inoltre dimenticato che avete accolto la mia richiesta di fare la riparazione in “orari insoliti”. Apprezzo anche questo.

C. Egeli

Perfetto! Grazie per la pronta assistenza. Perché non ho conosciuto il vostro prodotto prima? È fantastico!!!

J. Seiler

Il vostro dipendente, il signor Simonetta, il 14 dicembre 2015 aveva eseguito diversi lavori sul mio impianto di aspirazione. In una lettera del 17 dicembre, mi avete informato che avrei ricevuto tutti i lavori e i materiali gratuitamente come gesto di buona volontà.. Vi ringrazio di cuore per la vostra generosità. Dopo quasi sei anni di funzionamento dell’impianto, non me lo sarei mai aspettato. L’impianto ora funziona di nuovo in modo impeccabile.

S. Suter

Egregio Signor Späni, in realtà i miei tappeti sembrano effettivamente speciali, ma ora sono completamente soddisfatto: ora tutto funziona bene e i tappeti non restano attaccati all’aspiratore.
Grazie e cari saluti.

Ps: Venderete almeno un impianto in più grazie al mio impianto al posto del vostro concorrente! E inoltre: i vostri collaboratori sono tra l’altro molto cordiali e cortesi.

J. Bollinger

A quasi 5 anni dopo la messa in funzione, siamo ancora molto, molto soddisfatti del vostro prodotto. Giorno dopo giorno, offre un ottimo servizio. Per ogni discussione riguardo nuove costruzioni o ristrutturazioni, raccomandiamo il vostro prodotto di primissimo livello.

M. Lustenberger

Desidero ringraziarla di cuore per il servizio di assistenza eccellente che mi ha offerto. Non appena avevo portato il tubo dell’aspirapolvere all’ufficio postale, questo era già tornato – pulito, e per giunta gratis. Questo è ciò che chiamo assistenza clienti.